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• 자주 묻는 질문

그레나다 플로리스트- 질문과 대답

Quick answers about delivery days, hours, coverage areas, and our policies to help you send Gifts with confidence.

Everything You Need to Know About Sending Gifts in 그레나다

• 주문한 후에는 어떻게됩니까?

• 우리는 귀하가 주문을 수락했음을 확인하는 확인 이메일을 보내 귀하가 주문한 사본을 보여줍니다. 주문에 실수를했다면 즉시 알려주십시오.

• 전화 번호가 왜 필요하니?

• 유효한 전화 번호를 포함한 전체 연락처 세부 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 고객 서비스는 수취인의 주소를 확인하고, 주문을 수정하거나 지불 세부 사항을 확인하기 위해 귀하에게 말할 수 있습니다. 최근에 한 주문과 관련하여 전화로 연락 드리겠습니다.

• 꽃이 언제 도착했는지 어떻게 알 수 있습니까?

• 주문이 배달되었음을 확인하는 확인 이메일이 발송됩니다. 배달 후 24 시간 이내에이 전자 메일을 받게됩니다. 정확한 전자 메일을 제공했는지 확인하고 전자 메일이 정크 메일에 도착하지 않도록 주소록에 orders@internetflorist.biz을 추가했는지 확인하십시오.

• 주문을 수정하거나 취소하려면 어떻게해야합니까?

• 내 http://www.flowers4grenada.com 계정에 로그인하여 주문을 수정하거나 고객 서비스 페이지를 방문하십시오. 모든 변경은 배송되기 24 시간 전이어야합니다. 그 시간이 지나면 요청한 변경 사항에 대한 충분한 시간을 보장 할 수 없습니다.

• 어떤 신용 카드를 사용할 수 있습니까?

• 우리는 PayPal뿐만 아니라 모든 주요 신용 카드 및 직불 카드 (아메리칸 익스프레스가 아닌)를 허용합니다. 일부 카드의 경우 은행과의 온라인 거래를 요청해야합니다. 주문을 시도 할 때 문제가 발생하면 고객 서비스 팀에 연락하여 주문이 수락되는지 확인하십시오.

• 내 신용 카드로 언제 청구 됩니까?

• 우리는 당신이 주문할 때 귀하의 신용 카드를 부과 합니다. 우리는 즉시 귀하의 카드를 충전 수 있도록 매우 안전한 지불 결제 플랫폼을 사용 합니다.

• 그것은 인터넷에 내 신용 카드 정보를 제공 하는 안전?

• {Site_name}에서 우리만 사용 하 여 매우 최고의 보안에서 우리의 온라인 지불에 대 한. 우리는 우리의 온라인 지불에 대 한 페이팔을 사용 하 고 세계에서 가장 큰 지불 프로세서 중 하나로 그들의 보안은 최고 노치 이다.

• 내 연락처 정보 보관 됩니다 기밀?

• http://www.flowers4grenada.com 고객 정보를 완전히 기밀 유지합니다. 우리 회사 제 3 자 사용에 대 한 고객의 개인 정보를 공유 또는 광고 대행사에 그것을 판매 하지 않습니다. 법적 요구 사항, 사기, 또는 법 집행 요청 시 관련 기관에서 요청 시 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

• 오늘 내 주문을 배달 할 수 있습니까?

• 당일 배송은 세계 시간 차이로 인해 가능한 경우 위치 / 국가에 따라 다릅니다. 날짜와 시간을 입력 할 때 당신이 선택한 것이 가능하면 주문 시스템이 조언 할 것입니다.

• 선물 바구니는 어떻게 배달되나요?

• 우리는 FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS와 같은 메일 서비스를 사용하여 제공합니다. 동유럽, 러시아, CIS 및 동남아시아 국가와 같이 택배 서비스가 빠르거나 신뢰할 수 없는 일부 지역에서는 종종 현지 공인 택배를 사용하여 배송합니다.

• 오전 또는 오후 배달을 지정할 수 있습니까?

• 그래 넌 할수있어. AM 배달의 경우 적어도 전날에 주문하십시오. 정확한 배송 시간을 보장 할 수는 없습니다. 주문할 때 오전 및 오후 배달 기간을 알려줄 것입니다.\n당일 주문, 바쁜 일정으로 인해 AM을 배달 할 수있는 것은 아니므로 배달이 PM 일 수 있습니다.

• 일요일과 공휴일에 꽃을 보낼 수 있습니까?

• 이것은 위치에 따라 다릅니다. 주문하실 때 영업 시간을 알려드립니다. 상점이 문을 닫으면 다른 시간이나 요일을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

• 꽃병에는 꽃병이 있습니까?

• 꽃병은 제품 설명에 명시되어 있지 않는 한 가격에 포함되어 있지 않습니다. 꽃병은 예제 이미지에 표시된 꽃병과 다를 수 있습니다.

• 연락 방법은 http://www.flowers4grenada.com 고객 서비스에 문제가 있는 경우?

• 내 http://www.flowers4grenada.com 계정을 사용 하 여 계정에 액세스 하 여 고객 서비스에 문의. 또는, 우리의 고객 서비스 부서 전화.

• 주문과 관련된 가장 일반적인 문제는 무엇입니까?

• 불완전한 수신자 세부 정보. 수령인에 대한 완전하고 정확한 세부 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 수령인의 현지 전화 번호는 꽃 / 선물이 제 시간에 도착하는지 확인하는 데 필요합니다. 이 정보가 제공되지 않거나 정확하지 않은 경우 당사는 늦은 인도에 대해 책임을지지 않습니다.

• 수령자가 집에 없으면 어떻게됩니까?

• 우리 지역 플로리스트는 또한 가정 배달 전문가입니다. 때때로 수령인은 집에 있지 않기 때문에, 편리한 시간을 마련 할 수 있도록 수령인의 전화 번호를 제공하는 것이 필수적 인 이유입니다. 추가 도움이 필요하면 연락 드리겠습니다.

• 변경

• 배달 날짜, 도장, 카드 메시지, 등, 귀하의 주문 변경 하시기 바랍니다 주문 번호와 변경 참조 orders@internetflorist.biz를 변경한 이메일 확인 하고자 합니다.

• 내 꽃 관리 방법?

• 그것은 직접적인 햇빛에서 잘 조명 룸에서 그들을 유지 하는 가장 좋은입니다. 물을 매 2 일 변경 및 꽃 식품 그들 더 이상 신선 하 게 체재를 사용 하 여 다는 것을 확인 하십시오.

• 소모품 제품 알레르기 무료입니다.

• 소모품 제품에 관한 재료 다르며 공급자에 따라 변경 될 수 있습니다 note. 인터넷 꽃집 어떤 알레르기 또는 음식 옹 졸에 대 한 책임을 지지 않습니다 같은 소비에서 발생 하는 등.

• 꽃은 웹 사이트의 이미지와 같은 모양입니까?

• 저희 웹 사이트의 이미지는 시스템 이미지이며 참고 용으로 만 제공되는 꽃은 다르게 보일 수 있습니다. 최대한 조화를 이루기 위해 모든 노력을 기울이고 있지만 때로는 색상 쉐이드가 웹 사이트 이미지와 다를 수 있습니다. 정확한 색상을 사용할 수없는 경우 하루에 사용할 수있는 재고 여부에 따라 대체 색상으로 교체 할 권리가 있으며 특정 꽃을 사용할 수없는 경우 적합한 대안을 동일한 가치 이상으로 시도하고 시도합니다 최대한 원본 요청을 특정 꽃과 식물 제품은 더 긴 수명을 보장하기 위해 새싹으로 배달 될 수 있습니다. 포장, 박스 또는 화병 등은 당일 재고 여부에 따라 변경 될 수 있습니다.

• 추가 선물 (추가 기능)는 설명 된 대로 동일한 될 것입니다.

• 테 디 베어, 화병 또는 풍선 등도 주문 하 고, 그들은 꽃 배달 됩니다. 우리는 당일 사정에 따라 이미지에서 색상의 변화 항목을 제공 하는 권리가 있습니다. 이에 적용 되지 않습니다 항상 것으로 정렬, 빨강, 와인, 화이트, 샴페인 등 브랜드 이름만 필요한 경우 변경 될 수 있습니다. 소모품에 관하여 유사한 대체 사용할 수 없는 항목을 대체 됩니다. 대부분의 경우에서 추가 선물/케 익/초콜릿 꽃을 동반 해야 합니다. 메시지 없음 제품 선택이 경우 인지 조언을 것입니다.